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市统计局社情调查中心调查居民网购消费习惯

发布时间:2020-10-18 06:41:44 已有: 人阅读

  为了全面、深入了解群众在网络购物方面的消费态度、消费习惯、购物标准、快递行业服务水平、外卖卫生安全状况等方面情况,为各级党委、政府在电子商务运营、快递、外卖行业监管等方面提供数据参考,近日,市统计局社情调查中心开展了《巴彦淖尔市居民网购消费及快递行业问卷调查》。

  本次调查在全市7个旗县区居民中进行。调查前期对市邮政管理局、中国邮政集团巴彦淖尔市分公司、顺丰速运和快递驿站等多家单位和商户进行实地走访调研。调查问卷采用CATI电话访问和网络调查相结合的方式开展,此次共计完成有效调查问卷7713份。

  部分调查结果显示,占52.57%居民经常在网上购物消费,偶尔在网上购物消费的占40.18%;经常在网上缴纳水、电、暖、保险和通讯费的居民占69.75%,偶尔缴纳的占22.88%;居民对网购产品质量和服务认为很满意和基本满意的分别占11.88%和80.64%;寄递快件认为很方便和比较方便的居民分别占48.30%和40.98%;居民对本地区快递行业整体服务水平感到很满意和基本满意的分别占21.00%和67.68%。

  今年以来,本地居民在网上购物频率认为明显增加和有所增加的分别占8.22%和28.61%,认为明显减少和有所减少的分别占15.99%和20.70%;今年以来,居民在实体店购物的频率认为明显减少和有所减少的分别占37.48%和26.20%,认为明显增加和有所增加的分别占1.91%和6.61%。

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